Gebruiksvoorwaarden FMGP Box

De toepassing FMGP Box word aangeboden als een gepersonaliseerde versie van Falco White Label door Horus Software nv,  waarvan de zetel is gevestigd te Rue Hazette 42, 4053 Chaudfontaine en dat is geregistreerd bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 0478.696.879 (e-mail: info@horus-software.be) (hierna ‘Horus’). Aan het gebruik van FMGP Box zijn onderstaande voorwaarden verbonden. Door FMGP Box te gebruiken gaat de gebruiker akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen van deze gebruiksvoorwaarden zijn alleen bindend indien deze door Horus schriftelijk zijn aanvaard. Lees het volgende goed na.

  1. Aanvaarding Door het aanvinken van “Ik verklaar hierbij akkoord te gaan met de Gebruiksvoorwaarden en kennis te hebben genomen van de Privacyverklaring voor het gebruik van het digitaal platform FMGP Box en de inhoud ervan te begrijpen.” bij de (eerste) registratie bevestigt de gebruiker van FMGP Box, dat alle voorwaarden van deze overeenkomst hem/haar welbekend zijn en dat hij/zij deze zonder voorbehoud uitdrukkelijk aanvaardt. Als hij/zij niet akkoord gaat met de gebruiksvoorwaarden kan hij/zij geen gebruik maken van de toepassing en moet hij/zij het gebruik van FMGP Box onmiddellijk beëindigen.
  1. Voorwerp FMGP Box wordt in licentie gegeven aan accountants, boekhoudkantoren en (belasting)consulenten. Met deze partijen werd een SAAS-licentieovereenkomst afgesloten door Horus.FMGP Box automatiseert en optimaliseert de communicatie en interactie tussen de accountants/boekhouders en hun respectievelijke klanten, die ook gebruikers zijn van FMGP Box (hierna samen “de gebruiker(s)”). FMGP Box is geen boekhoudsoftware en er worden dan ook geen expliciete of impliciete garanties verstrekt voor de geschiktheid, verhandelbaarheid of betrouwbaarheid ervan voor specifieke doeleinden m.b.t. de boekhouding, zoals fiscale verplichtingen, financieel beheer of andere doeleinden.
  2. Technische vereisten Horus doet er alles aan om haar toepassing compatibel te maken met PC, Mac en Smartphone. Het is aangeraden om een compatibel platform te gebruiken om met de toepassing te kunnen werken.Als onderdeel van de veranderingen in de technologie kan Horus van tijd tot tijd updates of upgrades voor FMGP Box diensten leveren die, zonder dat deze lijst volledig is, foutcorrecties, wijzigingen, verbeteringen, software releases, (“Upgrade”) kunnen omvatten. De gebruiker erkent en stemt ermee in dat Upgrades door hun aard wijzigingen, verbeteringen en/of uitbreidingen van de FMGP Box diensten zijn, en dat functies dus kunnen worden gewijzigd of verwijderd ten opzichte van de versie die wordt vervangen. Het is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de gebruiker om ervoor te zorgen dat een Upgrade geschikt is voor het doel en samenwerkt met de hardware, software en gegevens van de gebruiker.
  3. Gebruiksrecht Middels de aanvaarding van onderliggende gebruiksvoorwaarden verleent Horus een tijdelijk, niet exclusief en onoverdraagbaar gebruiksrecht toe aan de gebruiker. Dit recht is beperkt tot de interne noden van de organisatie of de onderneming van de gebruiker. Krachtens deze licentie mag ieder gebruik uitsluitend online gebeuren, uitsluitend ten behoeve van de gebruiker. Het onoverdraagbare en niet-exclusieve tijdelijk gebruiksrecht omvat uitsluitend:

    • Het verlenen aan de gebruiker van een toegangsrecht tot FMGP Box dat de eigendom is van en gehost wordt door Horus en/of diens toeleveranciers. Dit toegangsrecht wordt gerealiseerd door de verlening van een FMGP Box-account aan elke gebruiker;
    • Het gebruik van de software en de databanken die verbonden zijn aan FMGP Box;
    • De hosting van de bestanden van de gebruiker die verwerkt worden door de software;
    • Het gebruiksrecht wordt enkel verleend voor de exclusieve noden van de eigen, gebruikelijke activiteit van de gebruiker. Het is de gebruiker verboden om de broncode van de software rechtstreeks of onrechtstreeks terug samen te stellen of te wijzigen, de software te decompileren, uiteen te halen, te vertalen, aan te passen, of op een andere wijze te veranderen of samen te voegen met een andere software. Het is eveneens strikt verboden om enig intellectueel eigendomsrecht van FMGP Box of diens toeleveranciers waaronder – zonder hiertoe beperkt te zijn – de software en het FMGP Box-platform te kopiëren of na te maken.

    Het gebruiksrecht kan door de gebruiker niet aan een derde overgedragen worden en er mag geen toegang verleend worden aan een derde tot het FMGP Box-platform en de toepassing (niet rechtstreeks of onrechtstreeks) zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Horus. Onder de notie “derde” wordt elke juridische entiteit verschillend van de gebruiker verstaan. Het is verboden FMGP Box te gebruiken voor handelingen die in strijd zijn met de Belgische of andere toepasselijke wet- en regelgeving. In het bijzonder is het verboden om FMGP Box te gebruiken voor de opslag van bestanden in strijd met relevante auteurswetgeving, gegevensbescherming regels of enige intellectuele eigendomsrecht, of om derden onrechtmatige toegang te geven tot de opgeslagen bestanden. Het is de gebruiker niet toegestaan zodanig gebruik te maken van FMGP Box dat daardoor schade kan ontstaan aan Horus, haar leveranciers en/of aan derden, of waardoor een verstoring in de beschikbaarheid ontstaat. De gebruiker verbindt er zich toe FMGP Box niet te gebruiken voor illegale doeleinden, noch op een illegale, bedrieglijke of schadelijke wijze voor Horus, haar leveranciers of derden. De gebruiker mag geen inhoud verwerken (i) die op enige manier onwettig, tergend, lasterlijk, onrechtmatig of bedreigend is ; (ii) die hij niet gerechtigd is te verwerken volgens enige wet of ingevolge contractuele of fiduciaire relaties; (iii) die een schending uitmaakt van rechten van een derde partij, waaronder, maar niet beperkt tot intellectuele eigendomsrechten en zakengeheim. De gebruiker gaat ermee akkoord Horus volledig schadeloos te stellen voor elke schade die voortvloeit uit een inbreuk op de gebruiksvoorwaarden van FMGP Box. Het gebruiksrecht geeft de gebruiker geen recht op gratis (i) specifieke aanpassingen of aanvullingen met betrekking tot FMGP Box, (ii) een substantiële herziening van FMGP Boxen (iii) aanpassingen opgelegd door de wetgever waarvan Horus noch de omvang noch de moeilijkheid van verwezenlijking zou hebben kunnen voorzien. De gebruiker erkent dat FMGP Box voortdurend verbeterd en aangepast wordt door Horus en diens toeleveranciers. De gebruiker heeft alleen toegang tot de laatst uitgegeven versie van de online dienst. Iedere nieuwe versie of update van de online dienst vervangt de originele of vorige versie ervan als gewijzigde versie en is bijgevolg onderhevig aan alle rechten en plichten zoals vermeld in deze overeenkomst. Tijdens de updates kan de online dienst tijdelijk onbeschikbaar zijn voor de gebruiker. Indien naar het oordeel van Horus hinder, schade of een ander gevaar ontstaat voor het functioneren van de computersystemen of het netwerk van Horus of derden en/of van de dienstverlening via internet, is Horus gerechtigd alle maatregelen te nemen die zij redelijkerwijs nodig acht om dit gevaar af te wenden dan wel te voorkomen. Horus behoudt zich het recht voor een gebruiker te allen tijde eenzijdig en zonder voorafgaande kennisgeving de toegang tot FMGP Box geheel of gedeeltelijk te ontzeggen, meer bepaald in geval van een schending van de onderhavige voorwaarden.

  4. Toegang en beschikbaarheid De gebruiker krijgt toegang tot FMGP Box via een FMGP Box-account. Een FMGP Box-account bestaat uit een e-mailadres, een wachtwoord en een profiel om de gebruiker een gepersonaliseerde ervaring te leveren. Het is de gebruiker geenszins toegestaan om zijn account ter beschikking te stellen van derden zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Horus, met dien verstande dat de gebruikers van de klant niet als derden kunnen worden beschouwd.De gebruiksvoorwaarden blijven van toepassing zolang de gebruiker toegang heeft tot FMGP Box via zijn FMGP Box-account. Horus streeft naar een maximale en permanente beschikbaarheid bij een normaal gebruik. Horus stelt alles in het werk om, in de mate van het mogelijke, de toegang tot FMGP Box 7 dagen op 7 en 24 uur op 24 te verzekeren, zonder enige garantie dienaangaande. Deze toegang kan echter worden onderbroken, met name wegens onderhoud en updating, ingevolge storingen, fouten, bugs of omwille van enige andere technische reden. De gebruiker schaft zelf de hardware en software aan die noodzakelijk is om toegang te hebben tot FMGP Box. De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de keuze en de goede werking van het materiaal (hard- en software) evenals voor het aangaan van een contract met een internet-provider in overeenstemming met de door de Horus meegedeelde specificaties. De gebruiker is verantwoordelijk voor het goed functioneren van zijn informaticasysteem (materiaal, exploitatiesysteem, configuratie, internetverbinding, software,…) en zijn internettoegang. Hij/zij verbindt er zich uitdrukkelijk toe om de optimale werking en de beveiliging van FMGP Box niet te verstoren, bijvoorbeeld door virussen of andere schadelijke bestanden of gegevens te gebruiken of door zich toegang te verschaffen tot bestanden of gegevens waartoe hem/haar geen toegang werd verleend. Horus is niet verantwoordelijk voor de telecommunicatieverbindingen naar haar infrastructuur, daar mede onder begrepen de telecommunicatieverbindingen van de gebruiker. Aangezien FMGP Box verbonden is aan het gebruik van andere software of toepassingen (zoals iOS, Windows, …), is Horus niet verantwoordelijk voor het gebruik van deze software of toepassingen.
  5. Ondersteuning en opleiding Ondersteuning in het gebruik van FMGP Box wordt in eerste instantie verstrekt door het kantoor van de klant van Horus of de (derde) partij die de gebruiker aangesloten en geactiveerd heeft op het FMGP Box-platform.Horus zal een redelijk niveau van ondersteuning bieden met betrekking tot de FMGP Box software. Technische problemen, suggesties of opmerkingen met betrekking tot de website of het gebruik van de toepassing dienen te worden doorgeven via de Feedback-functie. Horus geeft geen garantie dat alle feedback wordt verwerkt. Wel is het zo dat alle feedback die bijdraagt tot een verbeterde werking van de toepassing ten zeerste wordt gewaardeerd en zal worden overwogen. Horus stelt adequaat opleidingsmateriaal online beschikbaar. Het auteursrecht op het opleidingsmateriaal berust uitsluitend bij Horus. Het is de gebruiker niet toegestaan het materiaal te verveelvoudigen en/of openbaar te maken. Het gebruik van het opleidingsmateriaal kan enkel aangewend worden voor eigen intern gebruik van de gebruiker. Mits de betaling van de door Horus bepaalde vergoeding kunnen de leveranciers opleidingen verzorgen ten behoeve van het gebruik van FMGP Box. Horus kan, in het geval dat de gebruiker niet over adequate kennis van FMGP Box beschikt, van de gebruiker eisen dat deze de FMGP Box opleidingen afneemt teneinde de kennis van de gebruiker op een dusdanig niveau te brengen dat hij/zij niet langer een onevenredig beroep op ondersteuning moet doen. Horus zal de redelijkheid van deze eis gronden op basis van haar (ondersteuning)geschiedenis. Indien de gebruiker hieraan geen gehoor geeft, heeft Horus het recht de ondersteuning op te schorten totdat de kennis van de gebruiker op voldoende niveau is gebracht, zonder dat de gebruiker recht heeft op terugbetaling van reeds betaalde gelden of enige schadevergoeding.
  6. Intellectuele eigendom Horus garandeert dat zij over alle benodigde rechten beschikt m.b.t. FMGP Box, waaronder alle rechten met betrekking tot de onderliggende computerprogrammatuur.Deze overeenkomst draagt geen enkel intellectueel eigendomsrecht over in eigendom aan de gebruiker. De intellectuele eigendomsrechten blijven volledig bij Horus en eventuele toeleveranciers berusten. De voorafbestaande intellectuele eigendomsrechten op de gegevens, documenten, data en metadata die de gebruiker via FMGP Box verwerken, blijven bij de gebruiker berusten in zoverre deze niet conflicteren met de intellectuele eigendomsrechten van Horus of diens toeleveranciers. Horus krijgt een licentie hierop voor zover als nodig om het gebruiksrecht uit te oefenen. De gebruiker zal Horus onmiddellijk in kennis stellen van iedere inbreuk op FMGP Box of enig ander intellectueel eigendomsrecht van FMGP Box waarvan hij/zij kennis krijgt. Voor de toepassing van onderhavig artikel wordt onder intellectuele eigendomsrechten verstaan: alle intellectuele eigendomsrechten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot octrooirechten, auteursrechten, rechten op know-how, naburige rechten, merkenrechten, tekeningen- en modelrechten, rechten op domeinnamen, rechten in databanken, rechten in software en op computerprogramma’s en ieder ander sui generis recht. 

  7. Aansprakelijkheid De gebruiker begrijpt dat FMGP Box een toepassing is en dat de software hoofdzakelijk zal werken van op de hardware en infrastructuur ingezet door Horus. Horus kan niet aansprakelijk worden gehouden wanneer een gebrek of storing van FMGP Box te wijten is aan (i) netwerk- of communicatieproblemen tussen de gebruiker en Horus, (ii) een storing of een defect in software of hardware die niet afkomstig is van Horus, (iii) het feit dat veranderingen of wijzigingen werden aangebracht aan FMGP Box zonder toestemming van Horus, (iv) het gebruik door de gebruiker van ongeschikte hardware of software, (v) door een manipulatiefout van de gebruiker, (vi) door het tekort aan beveiliging van het systeem van de gebruiker of (vii) door het foutief of frauduleus gebruik van de account door de gebruiker of door een derde.Wanneer de gebruiker gebruik maakt van een dergelijke rechtstreekse of onrechtstreekse connectie tussen het FMGP Box-platform en een toepassing, platform en/of netwerk van een derde (bv. Peppol voor het versturen of ontvangen van facturen), aanvaardt de gebruiker dat Horus terzake een middelenverbintenis heeft en geen enkel resultaat garandeert met betrekking tot een dergelijke koppeling. Horus kan bijgevolg op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor fouten, tekortkomingen en/of vertragingen in verband met eventuele diensten die via een dergelijke koppeling worden geleverd. Enige aansprakelijkheid van Horus ten aanzien van de gebruiker voor verlies van winst of omzet, onrechtstreekse, gevolg- of incidentele schade door welke oorzaak ook is uitgesloten, ongeacht of Horus op de hoogte werd gesteld van de mogelijkheid van dergelijke verliezen of schade. Voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat is de totale aansprakelijkheid van Horus ten opzichte van de gebruiker in elk geval beperkt tot (i) vergoeding van de directe vermogensschade die aan Horus kan worden toegerekend en (ii) het bedrag van 1.500 euro. De gebruiker dient alle noodzakelijke maatregelen te treffen die redelijkerwijze kunnen worden verwacht om zijn schade te beperken. De hiervoor genoemde beperkingen van aansprakelijkheid komen te vervallen in geval van aanspraken op schadevergoeding ten gevolge van dood of lichamelijk letsel, of indien sprake is van opzet of grove fout aan de zijde van de schadeveroorzakende Partij, waaronder begrepen diens werknemers en ingeschakelde derden. De gebruiker heeft via FMGP Box toegang tot zijn account-gegevens na het ingeven van een door een wachtwoord beschermde login. De vertrouwelijkheid betreffende de login- en wachtwoordgegevens valt onder de exclusieve verantwoordelijkheid van de gebruiker. De gebruiker moet elke voorzorg nemen om misbruik van FMGP Box door de gebruiker of derde partijen te voorkomen. Horus zal niet in gebreke zijn of anderszins aansprakelijk zijn voor enige vertraging of tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst indien dergelijke vertraging of tekortkoming gebeurt door een oorzaak die onvoorzienbaar en onafhankelijk is van diens redelijke controle, met inbegrip, maar niet beperkt tot de volgende omstandigheden: aardbevingen, overstromingen, branden, epidemie, pandemie, rellen, terroristische handelingen, gebrek of vertraging van vervoer of communicatie. Onder overmacht aan de zijde van Horus wordt ook verstaan: ziekte van personeel, gebrek aan personeel, stakingen, al dan niet toerekenbare tekortkomingen van toeleveranciers, stroomstoringen en/of uitval, onderbreking of verstoring van netwerkverbindingen aan de zijde van Horus evenals elke schade veroorzaakt door een virus of andere vormen van informatie-contaminatie.
  8. Verwerking van persoonsgegevens en cookies Bij het gebruik van FMGP Box, kan Horus persoonsgegevens van de gebruiker verwerken en gebruik maken van cookies en vergelijkbare technologieën om een aantal gegevens voor het comfort van de gebruiker te bewaren en tevens om het gebruik van de applicatie na te gaan met het oog op de verdere verbetering van de dienstverlening en het optimaliseren van de navigatie binnen FMGP Box. Meer informatie wordt gegeven in de Privacyverklaring, gepubliceerd op de volgende website (zie www.horussoftware.be).Horus neemt alle gepaste materiële, elektronische en bestuurlijke maatregelen om de persoonlijke en niet-persoonlijke (onderneming gebonden) gegevens van de gebruiker tegen ongeoorloofde toegang te beschermen. De gebruiker vrijwaart Horus tegen elke vordering of aanspraak op schadevergoeding of tot staking vanwege een derde op basis van een inbreuk van zijn rechten op de data of documenten of inbreuk op de toepasselijke wet tot bescherming van de levenssfeer in het kader van de levering van de gebruikslicentie op FMGP Box. De gebruiker zal Horus bijstaan in haar verdediging en zal haar schadeloos stellen voor al de opgelopen kosten (inclusief de advocatenkosten en rechtsplegingsvergoeding) en de sommen die eventueel door Horus aan derden betaald werden. De gebruiker erkent dat de verzending van persoonsgegevens via het internet nooit zonder risico is. De gebruiker erkent en aanvaardt derhalve dat de schade die hij/zij zou lijden door de onrechtmatige toegang via het internet tot persoonsgegevens door derden die daartoe geen toestemming hebben verkregen, nooit op Horus kan worden verhaald.
  9. Vertrouwelijkheid Horus erkent dat de informatie overgemaakt door de gebruiker in het kader van de dienstverlening alsook de gegevens die de gebruiker via FMGP Box overmaakt en gebruikt (“Vertrouwelijke Informatie”), vertrouwelijk zijn. Horus verbindt zich ertoe de Vertrouwelijke Informatie niet te wijzigen, noch te gebruiken voor enig ander dan het overeengekomen doel en voorwerp van deze overeenkomst. Wordt niet als Vertrouwelijke Informatie beschouwd de informatie die (i) algemeen bekend is of wordt, zonder openbaarmaking door Horus; (ii) Horus reeds bekend was voor de openbaarmaking ervan; (iii) onafhankelijk ontwikkeld werd door Horus.Horus en de gebruiker zullen strikte vertrouwelijkheid in acht nemen over de informatie over elkaars organisatie, de inhoud van de dossiers, de werking van de software, etc. Behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij zal een partij informatie-, en gegevens welke haar ter beschikking staan, niet aan derden ter beschikking stellen en aan haar personeel slechts bekend maken voor zover dit nodig is voor het verrichten van de overeengekomen activiteiten. Het is Horus toegestaan te publiceren over de door haar verrichte diensten en werkzaamheden alsmede om methodes e.d. te hergebruiken.
  10. Bewaring van documenten Documenten die via FMGP Box worden ingevoerd en verzonden worden minimaal zeven (7) jaar bewaard binnen het digitaal archief van FMGP Box zolang deze niet door de gebruiker uitdrukkelijk zijn verwijderd.Horus doet beroep op de cloud services van Amazon Web Services (AWS –  https://aws.amazon.com/) voor de bewaring van gegevens, bestanden en documenten die via FMGP Box worden overgedragen en geraadpleegd. AWS maakt in Europa gebruik van sterk beveiligde data storage centers in Dublin (Ierland) en Frankfurt (Duitsland). Meer informatie :  https://aws.amazon.com/blogs/security/all-aws-services-gdpr-ready/ Documenten worden door Horus opgeslagen zolang als nodig is om de online dienstverlening te kunnen verstrekken aan de gebruiker. Clearfacts bv beschikt over functionaliteit om alle documenten (aankoopfacturen, verkoopfacturen en andere boekhoudstukken) die via MyFMGP werden opgeslagen en bewaard binnen een bepaald dossier (ondernemingsnummer), selectief te kunnen downloaden (als PDF) na ‘deactivatie’ van het dossier in het MyFMGP-platform. De document-historiek moet door de gebruiker worden overgeplaatst naar een opslagmedium naar keuze van de gebruiker en dit in een periode van maximaal zes (6) maanden volgend op de ‘deactivatie’ van het dossier.
  11. Hyperlinks en links naar websites van derden FMGP Box kan bepaalde (hyper)links bevatten waardoor de gebruiker kan doorklikken naar een website van een derde partij waarover Horus geen controle heeft. Horus wijst specifiek elke verantwoordelijkheid af voor de inhoud, producten en diensten die op gelinkte websites van derden worden aangeboden en is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor enig verlies in verband met het vertrouwen van de gebruiker in dergelijke sites.Links naar FMGP Box zijn niet toegestaan zonder de voorafgaande toestemming van Horus.
  12. Toepasselijk Recht en Bevoegdheid Alle geschillen verbonden met of ontstaan uit (het gebruik van) FMGP Box alsook de toepassing en interpretatie van onderhavige voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht, waarbij de rechtbanken van het arrondissement waar de maatschappelijke zetel van Horus gelegen is, uitsluitend bevoegd zijn.
My Personal FMGP Box